En Ventaz Latinoamérica (en adelante "Ventaz", "nosotros", o "la empresa"), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que usted nos proporciona al utilizar nuestro servicio de control de ventas y gastos para micro y pequeños negocios.

Al utilizar nuestro servicio, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad. Le recomendamos que lea detenidamente este documento para comprender cómo tratamos sus datos personales.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para proporcionarle nuestro servicio de manera efectiva. Los datos personales que recopilamos incluyen:

• Información de registro: Nombre, apellidos y correo electrónico.
• Información de uso: No recopilamos datos de uso analítico.
• Cookies: No utilizamos cookies en nuestro sitio web.

2. Uso de la Información

La información que recopilamos se utiliza exclusivamente para los siguientes fines:

• Crear y gestionar su cuenta de usuario en Ventaz.
• Proporcionarle acceso a nuestro servicio de control de ventas y gastos.
• Comunicarnos con usted sobre su cuenta, actualizaciones del servicio o cambios en nuestras políticas.
• Responder a sus consultas o solicitudes de soporte técnico.

2.1 No compartimos sus datos con terceros

Ventaz no comparte, vende, alquila ni divulga sus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia, excepto cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

3. Seguridad de los Datos

La protección de sus datos es una prioridad para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

Nuestra plataforma de base de datos es robusta, escalable y cumple con altos estándares de seguridad, incluyendo las siguientes certificaciones:

• SOC 2 TIPO II
• GDPR (Reglamento General de Protección de Datos)
• CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California)
• ISO 27001
• RLS (Row-Level Security)

4. Retención de Datos

Conservaremos sus datos personales mientras mantenga una cuenta activa en nuestro servicio. En caso de cancelación de su suscripción, sus datos se mantendrán por un período de 60 días para permitir la reactivación del servicio si así lo desea. Después de este período, todos los datos asociados a su cuenta serán eliminados permanentemente de nuestra base de datos.

5. Sus Derechos

Como usuario de nuestro servicio, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Derecho de acceso: Puede acceder y consultar sus datos personales a través del tablero de control de Ventaz.
• Derecho de rectificación: Puede actualizar o corregir sus datos personales desde su cuenta.
• Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos cancelando su suscripción.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Puede solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de soporte@ventaz.lat.

6. Transferencias Internacionales

Ventaz no transfiere datos personales fuera de México o Latinoamérica. Todos nuestros servidores y sistemas de almacenamiento de datos se encuentran dentro de la región latinoamericana, garantizando que sus datos permanezcan dentro de su jurisdicción legal.

7. Cambios en esta Política

Podemos actualizar nuestra política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio significativo mediante un aviso en nuestro sitio web o enviándole un correo electrónico. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información.

8. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

Correo electrónico: soporte@ventaz.lat

Domicilio fiscal: Paseo Opera #9, 2do Piso Int. 204-1, Lomas de Angelópolis, San Andrés Cholula.